Términos de servicio y política de privacidad

____

Términos de servicios
Última actualización: Septiembre 2024

Lea detenidamente los siguientes Términos de servicio antes de utilizar el sitio web https://dashbo.io (el "Servicio") operado por GLOBAL ADTECH SAS CUIT 30-71629116-9 (en adelante “Equipo Dashbo”). Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a cualquier persona o personas que accedan o usen el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no podrá acceder al Servicio.

Suscripciones
Los ciclos de facturación se establecen de forma mensual o anual, según el tipo de plan de suscripción que acuerde Equipo Dashbo con cliente (‘’user’’, ‘’usuario’’) por fuera del sitio web.

Prueba gratis
Equipo Dashbo puede, a su entera discreción, ofrecer una Suscripción con una prueba gratuita por un período de tiempo limitado ("Prueba gratuita").

En cualquier momento y sin previo aviso, Equipo Dashbo se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de prueba gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de prueba gratuita.

Cambios de tarifa
Equipo Dashbo, a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio en la tarifa de suscripción entrará en vigencia al final del ciclo de facturación vigente en ese momento.

Equipo Dashbo le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigencia.

Su uso continuado del Servicio después de que el cambio en la tarifa de Suscripción entre en vigencia constituye su acuerdo para pagar el monto de la tarifa de Suscripción modificada.

Reembolsos
Ciertas solicitudes de reembolso de Suscripciones pueden ser consideradas por Equipo Dashbo caso por caso y concedidas a discreción exclusiva de Equipo Dashbo.

Cuentas
Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los Términos, que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o un servicio de terceros.

Usted acepta no revelar su contraseña a terceros. Debe notificarnos de inmediato en cuanto tenga conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeta a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea usted sin la autorización correspondiente, o un nombre que Es por lo demás ofensivo.

Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), las características y la funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Equipo Dashbo y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto Latino-Americanas como de otros países. Nuestras marcas comerciales y nuestra imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Equipo Dashbo

Acceso a las cuentas de Google Ads
La forma principal de nuestro Servicio de conectarse a sus cuentas de Google Ads es a través de la API de Google Ads. Puede revocar nuestro acceso API a sus cuentas visitando https://security.google.com/settings/security/permissions con la cuenta de Google que se conectó a Dashbo y también lo puede hacer desde la plataforma Dashbo.

Acceso a las cuentas de Facebook Ads
La forma principal de nuestro Servicio de conectarse a sus cuentas de Facebook Ads es a través de la API de Facebook llamada Facebook Marketing API. Puede revocar nuestro acceso API a sus cuentas desde Dashbo.

Acceso a las cuentas de TikTok Ads
La forma principal de nuestro Servicio de conectarse a sus cuentas de TikTok Ads es a través de la API de TikTok llamada TikTok Business Marketing API. Puede revocar nuestro acceso API a sus cuentas desde Dashbo.

Acceso a las cuentas de Google Analytics 4
La forma principal de nuestro Servicio de conectarse a sus cuentas de Google Analytics 4 es a través de la API de Google llamada Google Analytics Data API y Google Analytics Admin API. Puede revocar nuestro acceso API a sus cuentas visitando https://security.google.com/settings/security/permissions con la cuenta de Google que se conectó a Dashbo y también lo puede hacer desde la plataforma Dashbo.

Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Dashbo.

Equipo Dashbo no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que Equipo Dashbo no será responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.

Terminación
Podemos cancelar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluso sin limitación, si incumple los Términos de servicio.

Al finalizar, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.

Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la rescisión, sobrevivirán a la finalización, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, exenciones de responsabilidad de la garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Equipo Dashbo y su licenciatario y licenciantes, y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier reclamo, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios del abogado), resultantes de o derivados de a) su uso y acceso al Servicio, por parte de usted o cualquier persona que use su cuenta y contraseña; b) un incumplimiento de estos Términos, o c) Contenido publicado en el Servicio.

Limitación de responsabilidad
En ningún caso, Equipo Dashbo, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad. , u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea por garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se encuentra que un remedio aquí expuesto ha fallado en su propósito esencial.


Renuncia
Su uso del Servicio es bajo su único riesgo. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "COMO ESTÁ DISPONIBLE". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sea explícita o implícita, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comercialización, adecuación para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño.


Equipo Dashbo, sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o disponible en cualquier momento o ubicación en particular; b) cualquier error o defecto será corregido; c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; d) los resultados del uso del Servicio cumplirán sus requisitos.

Exclusiones
Sin limitar la generalidad de lo anterior y sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos términos, bajo ninguna circunstancia Equipo Dashbo será responsable ante usted o cualquier otra persona por cualquier pérdida o daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar derivado de, relacionado con, o relacionado con su uso del Servicio, estos Términos, el objeto de estos Términos, la terminación de estos Términos o de otro tipo, que incluyen, entre otros, lesiones personales, pérdida de datos, negocios, mercados, ahorros, ingresos, ganancias, uso, producción, reputación o buena voluntad, anticipada o no, o pérdida económica, bajo cualquier teoría de responsabilidad (ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría o ley o equidad), independientemente de cualquier negligencia u otra culpa o irregularidades (incluidas, entre otras, negligencia grave e incumplimiento fundamental) por parte de Equipo Dashbo o cualquier persona de la que Equipo Dashbo sea responsable, e incluso si Team Dahsbo ha sido informada de la posibilidad de tales pérdida o daño incurrido.

Política de privacidad
Usted acepta que forman parte de estos términos. Debe leer nuestra Política de privacidad antes de utilizar el Servicio.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos.

Nuestro correo electrónico es: soporte@dashbo.io
Nuestra dirección de la oficina con atención a clientes: Av. Libertador 650, 8vo piso, Vicente López, Buenos Aires, Argentina.


Políticas de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Equipo Dashbo recopila, usa, comparte y protege los datos de usuario, incluyendo datos personales obtenidos a través de los servicios ofrecidos, y cómo gestionamos los datos proporcionados por Google, Facebook y TikTok.

Datos de Google a los cuales Equipo Dashbo accede:

• Google Analytics 4:
  • Id, nombre, huso horario y moneda de las propiedades de GA4 que el usuario tiene acceso
  • Métricas y dimensiones de las cuentas de GA4 que el usuario tiene acceso y configuró en Dashbo
• Google Ads:
  • Id, nombre, huso horario y moneda de las cuentas publicitarias de Google Ads que el usuario tiene acceso
  • Datos de Campañas, Grupos de anuncios, anuncios, conversiones y métricas de las cuentas publicitarias que el usuario tiene acceso y configuró en Dashbo
• Google Sign-In:
  • Email del usuario

En caso consideres necesario, no dudes en solicitar ayuda personalizada mediante el chat dentro de la plataforma o al email de soporte antes mencionado.